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SOBRE A CASA DA CESTEIRA

Bem-vindo(a) à Casa da Cesteira, o lugar onde você encontra tudo o que precisa para criar cestas, presentes e buquês encantadores. Nossa história é marcada pela paixão por presentes e o desejo de facilitar a vida de profissionais como você.

Nossa história

    A Casa da Cesteira nasceu do sonho e da necessidade percebida por Paola e Gabriel, um casal apaixonado por presentes e por transformar momentos especiais em memórias inesquecíveis. Paola e Gabriel são casados e sócios, e juntos eles administram uma loja de presentes em Jaraguá do Sul/SC.

Paola e Gabriel

    Desde o início de sua jornada no mundo dos presentes, Paola e Gabriel sempre valorizaram a importância de encontrar produtos de qualidade e variedade para atender seus clientes. No entanto, eles notaram que muitas de suas colegas profissionais enfrentavam dificuldades para encontrar todos os insumos necessários em um só lugar. Era comum passarem horas procurando materiais nas ruas ou na internet, o que tornava o processo de criação mais demorado e complicado.

A Casa da Cesteira

    Foi dessa necessidade que nasceu a Casa da Cesteira. Paola e Gabriel decidiram criar um espaço online que reunisse tudo o que as profissionais de cestas, presentes e buquês precisam, simplificando suas vidas e permitindo que se concentrem naquilo que fazem de melhor: criar presentes incríveis.

Nossa missão

    Nossa missão é oferecer uma ampla variedade de produtos de alta qualidade, garantindo que você encontre tudo o que precisa em um só lugar. Queremos que você tenha mais tempo para se dedicar à sua arte e aos seus clientes, sem se preocupar com a busca por materiais.

O que oferecemos

    Na Casa da Cesteira, você encontra:

  • Cestas e Embalagens: Diversas opções de cestas, caixas e embalagens para todas as ocasiões.
  • Materiais de Decoração: Laços, fitas, papéis de seda, celofane e outros itens para personalizar suas criações.
  • Itens de Presentes: Chocolates, vinhos, cosméticos, brinquedos e muito mais para compor suas cestas e kits.
  • Flores e Acessórios: Flores artificiais e naturais, além de acessórios para buquês.
  • Materiais para Artesanato: Ferramentas e insumos para personalização e criação artesanal.
Nosso compromisso

    Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra prática, rápida e segura. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar, oferecendo suporte personalizado para que você faça as melhores escolhas.

Junte-se a nós

    Convidamos você a explorar nossa loja e descobrir a facilidade e a conveniência de encontrar tudo o que precisa em um só lugar. Na Casa da Cesteira, sua criatividade encontra os melhores insumos para brilhar ainda mais.

    Paola e Gabriel estão aqui para apoiar você em cada passo do caminho, garantindo que suas criações sejam sempre especiais e cheias de amor.

ENTREGAS E PRAZOS

Na Casa da Cesteira, nos esforçamos para que você receba seus produtos com rapidez e segurança. Nossos prazos de entrega variam de acordo com o tipo de pedido:

  • Varejo: Envio em até 3 dias úteis
  • Atacado (acima de 10 unidades): A partir de 10 dias úteis
  • Produtos personalizados: Prazo informado após aprovação do projeto

 

O prazo de entrega inicia após a aprovação do pedido e é contado em dias úteis, das 08h às 18h. Ocasionalmente, entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.Você será informado por e-mail sobre cada etapa do seu pedido: aprovação, preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.Para acompanhar o status do seu pedido, acesse “Meus Pedidos” na sua conta.Entregamos para todo o Brasil, com frete calculado no checkout. Após o envio, forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar sua encomenda.Em caso de dúvidas sobre entregas, nosso atendimento está disponível de segunda a sexta, das 08h às 18h, e aos sábados, das 09h às 15h.Na Casa da Cesteira, sua satisfação é nossa prioridade!

PERGUNTAS FREQUENTES

Pedidos e entregas:

Para varejo, enviamos em até 3 dias úteis. Para atacado (acima de 10 unidades), o prazo mínimo é de 10 dias úteis. Produtos personalizados têm prazos específicos informados após aprovação do projeto.

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

Produtos e personalização:

Sim, oferecemos serviços de personalização. Entre em contato para discutir seu projeto.

A quantidade mínima varia conforme o projeto. Entre em contato para mais informações.

Utilizamos principalmente papel Color Plus de alta qualidade, com gramaturas variadas.

Pagamentos e preços:

Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e transferência bancária.

Não há pedido mínimo para varejo. Para preços de atacado, o mínimo é de 10 unidades.

Pedidos acima de 10 unidades recebem preços especiais de atacado.

Trocas e revoluções:

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução de produtos não personalizados.

Entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias após o recebimento para iniciar o processo de troca.

Atendimento ao cliente:

Atendemos de segunda a sexta, das 08h às 18h, e aos sábados, das 09h às 15h.

Você pode nos contatar via WhatsApp ou e-mail, disponíveis em nossa página de contato.

Sustentabilidade:

Sim, nossas caixas são feitas de materiais recicláveis e sustentáveis.

Estamos sempre buscando opções mais sustentáveis. Consulte-nos sobre nossas linhas eco-friendly.

Não encontrou a resposta que procurava? Entre em contato conosco que teremos prazer em ajudar!

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