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Política de Devoluções e Trocas

1. Prazo para Devolução

Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a devolução de produtos adquiridos em nossa loja online.

2. Condições para Devolução

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.
Para produtos personalizados ou sob medida, a devolução só será aceita em caso de defeito de fabricação.

3. Processo de Devolução

Entre em contato com nosso atendimento através do WhatsApp ou e-mail dentro do prazo de 7 dias.
Informe o motivo da devolução e o número do pedido.
Aguarde as instruções para envio do produto.
Após recebermos e inspecionarmos o produto, processaremos o reembolso.

4. Reembolso

O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
O prazo para reembolso é de até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.

5. Trocas

Trocas por tamanho ou cor diferentes estão sujeitas à disponibilidade em estoque.
O cliente arca com os custos de envio para troca, exceto em casos de defeito de fabricação.

Política de Entregas e Prazos

1. Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil.

2. Prazos de Entrega

Produtos em Estoque:

Varejo: Envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Atacado (acima de 10 unidades): Prazo mínimo de 10 dias úteis, podendo variar conforme a quantidade.

Produtos Personalizados ou Sob Medida:

O prazo será informado no momento da aprovação do projeto, variando conforme especificações e quantidade.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando o CEP de destino e as dimensões/peso do pedido.

4. Rastreamento

Após o envio, forneceremos um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

5. Recebimento

Confira o produto no ato da entrega. Em caso de avarias visíveis na embalagem, registre a ocorrência com o entregador.

6. Atrasos ou Problemas na Entrega

Em caso de atrasos significativos ou problemas na entrega, entre em contato com nosso atendimento imediatamente.

7. Horário de Atendimento para Dúvidas sobre Entregas

Segunda a Sexta: 08h às 18h
Sábado: 09h às 15h

Estas políticas visam garantir a transparência e a satisfação dos nossos clientes. Em caso de dúvidas ou situações não previstas, entre em contato com nosso atendimento.

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Enviamos para todo o Brasil

Cliente Satisfeito

Entrega garantida

Suporte ao Cliente

Atendimento Seg a Sex: 8h às 18h

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